TeleHelp

Pesquisa realizada pela Escola de Enfermagem da USP de Ribeirão Preto (EERP) confirmou, mais uma vez, que a maioria dos traumas sofridos pelos idosos é decorrente de quedas.

De acordo com os dados da pesquisa, que foi orientada pela professora Rosalina Aparecida Partezani Rodrigues e elaborada pela enfermeira Damares Tomasin Biazin, 62% dos traumas sofridos pelos entrevistados aconteceram por quedas; 25,6% por acidentes de trânsito (especialmente atropelamentos) e 12,4% por agressões físicas e outras violências, como ferimentos provocados por armas de fogo, por exemplo.

"Realmente, as quedas provocam muitos traumas, mas há também muitos traumas (por causa da fragilidade dos ossos) que acabam provocando quedas", explicou o médico ortopedista Newton Marques Almeida, que atua na Santa Casa de Santos.

Com base nestes dados, a Nunes & Grossi Corretora de Seguros trouxe para o mercado da Baixada Santista (além de operar também na cidade de São Paulo) o mais moderno serviço de telecare do mundo. Trata-se do TeleHelp, um socorro domiciliar à distância que funciona 24 horas por dia, com o acionamento opcional de médico e ambulância, dentro do formato já amplamente usado por milhares de pessoas em mais de 19 países.

Como funciona
O sistema TeleHelp é composto por um painel (parecido com uma secretária-eletrônica) e um botão de emergência remoto em forma de colar ou pulseira (sem fio e à prova d'água). E funciona de forma simples: quando o usuário apertar o botão de emergência, o painel enviará um sinal para a Central de Atendimento 24 horas. Imediatamente, um profissional especializado responderá ao chamado, já com a visualização da ficha completa do cliente, e conversará com ele por meio do sistema de viva-voz do painel, para providenciar o tipo de ajuda necessária. O sistema também avisa parentes ou amigos previamente cadastrados pelo próprio cliente, e pode até enviar uma ambulância, se for necessário.

Para quem é destinado
Pessoas de terceira idade; Pessoas que necessitam de cuidados especiais; Pacientes em fase de recuperação; Crianças e adolescentes com ou sem acompanhantes; Pessoas que moram sozinhas; Gestantes.

Benefícios
A possibilidade de contar com ajuda imediata e especializada em casos de emergência e de poder viver em sua própria casa com autonomia, sem dividi-la com acompanhantes ou enfermeiras;

A certeza de ser avisado quando um parente ou amigo estiver passando por situações de emergência e saber que todas as medidas de atendimento serão providenciadas.

Planos
TeleHelp - ao receber um sinal de emergência em sua Central de Atendimento 24h, os atendentes do TeleHelp irão avisar as pessoas (parentes, vizinhos, médicos, etc), previamente escolhidas pelo cliente, para que as mesmas tomem conhecimento do ocorrido e dirijam-se para o local;
TeleHelp Doctor - através deste serviço, você poderá contar com o aconselhamento médico por telefone, durante 24h por dia. Você pode ligar quantas vezes achar necessário;
TeleHelp Home - um serviço de atendimento médico domiciliar composto por uma equipe especializada para atendê-lo pessoalmente em sua residência juntamente com ambulância preparada para qualquer tipo de resgate;
TeleHelp Call - através deste serviço, os atendentes da Central de Atendimento 24h fazem uma ligação telefônica diária ou semanal ao cliente para verificação de suas condições de saúde.

Para maiores informações, escreva para telehelp@nunesegrossi.com.br e consulte um dos consultores da Nunes & Grossi Corretora de Seguros.